在SYO网站提交发货时，大家往往会遇到提交不了订单，系统显示下单失败的时候，如下图，提交订单的按钮显示灰色，无法点击：

这个时候不要着急，原因一般有以下三点：

1. 您当前账户内的余额不够支付当前订单的运费，需要现在账户进行充值，然后才能提交订单。

2. 邮政规定的国际包裹上限重量是30kg，若您提交的订单总重量超过30kg，系统也一样无法提交订单。

3. 提交的商品系统需要您填写申报总价值：

大家有时会忘记填写 ， 如果不填写的话，系统也无法让您提交订单。

如果以上三种情况都满足了，一般不会出现提交不了订单的情况。若满足以上三点，仍然提交不了订单，可能是服务器或网站系统的问题，到时您可以联系我们的客服进行询问。